Çerez Politikası

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitelerinin düzgün çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir.

Çerezler genellikle aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

  • Web sitelerinin temel işlevlerini yerine getirmek (oturum yönetimi, güvenlik)
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak (dil seçimi, tema ayarları)
  • Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek

Çerezler genellikle zararlı yazılım içermez veya kişisel bilgilerinizi doğrudan toplamaz. Ancak, bazı çerezler tarayıcınız hakkında teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi) toplayabilir.

2. Kullandığımız Çerezler

ZenFlow web sitesi aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler (Essential Cookies)

Bu çerezler web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Zorunlu çerezler olmadan web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

  • Oturum Yönetimi: Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve güvenliği sağlamak
  • Güvenlik: Kötü amaçlı saldırıları tespit etmek ve önlemek
  • Form Fonksiyonları: İletişim formlarının düzgün çalışmasını sağlamak
  • Çerez Tercihleri: Çerez tercihlerinizi hatırlamak

Analitik Çerezler (Analytics Cookies)

Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Toplanan bilgiler anonimdir ve web sitemizi geliştirmek için kullanılır.

  • Kullanım İstatistikleri: Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini öğrenmek
  • Kullanıcı Davranışı: Kullanıcıların site içinde nasıl hareket ettiğini anlamak
  • Performans Analizi: Sayfa yükleme sürelerini ve teknik sorunları tespit etmek

Fonksiyonel Çerezler (Functional Cookies)

Bu çerezler, web sitemizin gelişmiş özelliklerini ve kişiselleştirmeyi sağlar. Bu çerezler olmadan bazı özellikler düzgün çalışmayabilir, ancak web sitesinin temel işlevleri etkilenmez.

  • Kullanıcı Tercihleri: Dil seçimi, tema ayarları gibi tercihlerinizi hatırlamak
  • Kişiselleştirme: Size özel içerik ve öneriler sunmak

3. Çerez Detayları

Çerez Adı Amaç Süre Tür
PHPSESSID Oturum yönetimi ve güvenlik Oturum sonu Zorunlu
cookie_consent Çerez tercihlerinizi hatırlamak 1 yıl Zorunlu
_ga Google Analytics - Kullanıcı tanımlama 2 yıl Analitik
_gid Google Analytics - Ziyaret tanımlama 24 saat Analitik
_gat Google Analytics - İstek hızı sınırlama 1 dakika Analitik
language_pref Tercih edilen dil ayarını hatırlamak 1 yıl Fonksiyonel

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde, üçüncü taraf hizmetler tarafından ayarlanan çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, bu üçüncü taraf şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir.

Google Analytics

Web sitemiz, web sitesi trafiğini analiz etmek için Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezler yerleştirir.

Google Analytics'in topladığı bilgiler: IP adresi (anonimleştirilmiş), tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, coğrafi konum (genel bölge seviyesinde).

Google'ın Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-out Browser Add-on kullanabilirsiniz.

5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi yönetmek ve kontrol etmek için çeşitli seçenekleriniz vardır:

Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya belirli çerezleri silebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için talimatlar bulunmaktadır:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
  • Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri
  • Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler ve site izinleri
  • Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve diğer web sitesi verilerini engelle

Çerez Tercihleri Banner'ı

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, bir çerez tercihleri banner'ı göreceksiniz. Bu banner üzerinden hangi çerez türlerini kabul etmek istediğinizi seçebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Önemli Not

Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin, oturum yönetimi çerezleri olmadan form gönderme gibi işlemler gerçekleştiremeyebilirsiniz.

6. Daha Fazla Bilgi

Çerez Onayı ve Yasal Uyumluluk

ZenFlow olarak, kullanıcı gizliliğine ve veri koruma yasalarına saygı gösteriyoruz. Çerez kullanımımız, Türkiye Cumhuriyeti'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gereklilikleri ile uyumludur.

Çerez kullanımı için açık onay alınması gerektiğinde, kullanıcılara çerez tercihleri banner'ı aracılığıyla bilgilendirme yapılır ve onayları alınır. Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler için kullanıcı onayı gereklidir.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu çerez politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitesinde ve gerekirse e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfanın en üstünde yer alan "Son Güncelleme" tarihini kontrol ederek politikanın güncel versiyonunu takip edebilirsiniz.

7. Çerezler Hakkında Sorularınız mı Var?

Çerez politikamız, çerez kullanımı veya veri koruma konularında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Çerez politikası hakkındaki sorularınıza en kısa sürede yanıt vermeye çalışırız. Genellikle 48 saat içinde geri dönüş yaparız.